Rückgabe Richtlinien

Übersicht

Um ein Produkt zurückzugeben, muss es ungeöffnet in der Originalverpackung sein.

Es gilt ein 30 tägiges Rückgaberecht. Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Versandstempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.

Um die Rückgabe anzunehmen, benötigen wir die Bestellbestätigung.

Rückgabeadresse: Fuchs HC, Eschenring 3, 6300 Zug, Schweiz

Rückzahlung

Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten haben, senden wir Ihnen ein Email um sie zu informieren, dass wir die Rückgabe erhalten haben. Weiter informieren wir Sie, ob die Rückgabe akzeptiert wurde oder nicht.

Wurde die Rückgabe akzeptiert, wir die Rückzahlung initiiert, diese wird normalerweise gleich wie ursprünglich bezahlt wurde durchgeführt.

Austausch

Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Produkte aus – sollten Sie einen Austausch benötigen, senden Sie uns bitte ein Email.

Versandgebühren

Sie sind verantwortlich für die Bezahlung Ihrer Versandkosten um das Gerät zurückzusenden. Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Sollten Sie eine Rückzahlung erhalten, werden die Versandgebühren abgezogen.